Qué hacemos con su información.

Agora Labs es un proyecto de consultoría en formación en Costa Rica. Mientras la sociedad se constituye formalmente, el tratamiento de los datos enviados por este sitio queda a cargo de sus socios fundadores.

Razón social y cédula jurídica: [PENDIENTE], se publicarán aquí en cuanto la sociedad quede inscrita en el Registro Nacional.

El sitio no le pide ningún dato para navegarlo. La única información que usted nos entrega es la que escribe voluntariamente en el formulario de contacto:

• Nombre completo.
• Empresa.
• Puesto o rol, si decide indicarlo.
• Correo electrónico.
• Teléfono, si decide indicarlo.
• Cantidad aproximada de personas que ejecutan el proceso.
• Proceso que desea mejorar.
• Descripción del problema principal.
• Herramientas que utiliza hoy, si decide indicarlas.
• Si cuenta con información o ejemplos disponibles.
• Resultado que espera, si decide indicarlo.
• Medio de contacto preferido.
• Su autorización expresa para tratar estos datos.

El formulario incluye además un campo oculto que no se le muestra y que usted nunca debe rellenar: sirve para descartar envíos automatizados. Si llega con contenido, la solicitud se descarta sin procesarse.

Hoy el sitio no tiene ningún canal de entrega conectado. Cuando usted envía el formulario, los datos se validan en el servidor y se descartan de inmediato: no se guardan en ninguna base de datos, no se envían por correo y no se transmiten a ningún tercero. El propio formulario se lo dice en pantalla en lugar de fingir que la solicitud llegó.

El servidor registra una línea técnica que deja constancia de que la acción se ejecutó, sin el contenido del formulario.

Cuando se conecte el canal de entrega, esta sección se actualizará antes de que empiece a operar, y las secciones siguientes describen cómo se tratarán los datos a partir de ese momento.

Únicamente para atender su solicitud:

• Revisar el caso y determinar si la exploración visual gratuita es adecuada.
• Responderle por el medio que usted indicó.
• Preparar la sesión, si se coordina.

No usamos su información para publicidad, no elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas sobre usted y no vendemos ni cedemos sus datos a nadie.

Con su consentimiento expreso, que usted otorga marcando la casilla del formulario. Sin esa casilla marcada el formulario no se envía.

Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos. Retirarlo no afecta a lo que se haya hecho antes, pero sí detiene cualquier tratamiento posterior.

El sitio no utiliza cookies de publicidad, de análisis ni de seguimiento. Solo guarda tres preferencias suyas, y todas son estrictamente funcionales:

• NEXT_LOCALE: una cookie que recuerda si prefiere el sitio en inglés, español o francés. Dura un año y solo la lee este sitio.
• theme: una entrada en el almacenamiento local de su navegador que recuerda si prefiere el tema claro u oscuro. No sale nunca de su dispositivo.
• agoralabs-demo-preferences: una entrada en el almacenamiento local de su navegador que recuerda cómo prefiere ver la demostración de Recursos (estilo, tipografía, ancho y barras). Solo se guarda si cambia una de esas preferencias y no sale nunca de su dispositivo.

Puede borrarlas desde la configuración de su navegador. El sitio seguirá funcionando; simplemente volverá a sus valores por defecto, que son inglés y tema oscuro.

El sitio está alojado en Vercel, que como proveedor de infraestructura procesa los registros técnicos propios de servir una página web, incluida la dirección IP desde la que usted se conecta. Esos registros los conserva Vercel según sus propias políticas.

No hay ningún otro tercero. No cargamos analítica, ni mapas de calor, ni botones de redes sociales, ni vídeos incrustados, ni publicidad. Las tipografías se sirven desde este mismo dominio, de modo que su navegador no hace peticiones a Google al abrir la página.

Mientras no exista canal de entrega, cero: nada se almacena.

Una vez conectado, conservaremos las solicitudes que no deriven en un trabajo durante un máximo de doce meses, y después las eliminaremos. Si el caso deriva en un trabajo, la información pasa a formar parte del expediente de ese proyecto y se conserva mientras dure la relación y el plazo legal que corresponda.

La Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales le reconoce, entre otros, el derecho a:

• Saber qué datos suyos tenemos y de dónde salieron.
• Pedir que se corrijan si están equivocados o incompletos.
• Pedir que se eliminen.
• Retirar el consentimiento que dio.

Para ejercer cualquiera de ellos escríbanos al correo de contacto que aparece en el pie de página. Le responderemos en días hábiles.

Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y no expone ninguna base de datos. Cuando se conecte el canal de entrega, las solicitudes viajarán cifradas y el acceso quedará limitado a los socios de Agora Labs.

Le pedimos que no envíe por el formulario información sensible: datos personales de terceros, credenciales, información financiera o cualquier cosa que su empresa clasifique como confidencial. Para eso se firma primero un acuerdo de confidencialidad.

Si cambia lo que el sitio hace con sus datos, esta página cambia antes y la fecha de arriba se actualiza. No damos por aceptado un cambio por el hecho de que usted siga navegando: si el cambio afecta a una solicitud que ya nos envió, se lo comunicaremos.