Ce que nous faisons de vos informations.

Agora Labs est un cabinet de conseil en cours de constitution au Costa Rica. Tant que la société n'est pas formellement constituée, les données envoyées par ce site sont traitées par ses associés fondateurs.

Raison sociale et numéro d'identification juridique : [PENDING] — les deux seront publiés ici dès que la société sera inscrite au Registro Nacional.

La consultation du site ne requiert aucune donnée de votre part. Les seules informations que vous nous transmettez sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact :

• Nom complet.
• Entreprise.
• Poste ou fonction, si vous souhaitez l'indiquer.
• Adresse e-mail.
• Téléphone, si vous souhaitez l'indiquer.
• Nombre approximatif de personnes qui exécutent le processus.
• Processus que vous souhaitez améliorer.
• Description du problème principal.
• Outils que vous utilisez aujourd'hui, si vous souhaitez les indiquer.
• Le fait que vous disposiez ou non d'informations ou d'exemples.
• Résultat que vous attendez, si vous souhaitez l'indiquer.
• Moyen de contact préféré.
• Votre autorisation expresse pour le traitement de ces données.

Le formulaire comporte en outre un champ caché qui ne vous est jamais affiché et que vous ne devez jamais remplir : il sert à écarter les envois automatisés. S'il arrive rempli, la demande est écartée sans être traitée.

Le site n'a aujourd'hui aucun canal de transmission connecté. Lorsque vous envoyez le formulaire, les données sont validées sur le serveur puis immédiatement supprimées : elles ne sont enregistrées dans aucune base de données, ne sont envoyées par e-mail à personne et ne sont transmises à aucun tiers. Le formulaire lui-même vous l'indique à l'écran, au lieu de faire croire que la demande est arrivée.

Le serveur enregistre une ligne technique attestant que l'action s'est exécutée, sans le contenu du formulaire.

Lorsqu'un canal de transmission sera connecté, cette section sera mise à jour avant que celui-ci n'entre en service, et les sections suivantes décrivent la manière dont les données seront traitées à partir de ce moment-là.

Uniquement pour répondre à votre demande :

• Examiner le cas et déterminer si l'exploration visuelle gratuite est adaptée.
• Vous répondre par le moyen que vous avez indiqué.
• Préparer la séance, si elle est convenue.

Nous n'utilisons pas vos informations à des fins publicitaires, nous n'établissons pas de profils, nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et nous ne vendons ni ne cédons vos données à qui que ce soit.

Sur votre consentement exprès, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Si cette case n'est pas cochée, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant. Ce retrait n'affecte pas ce qui a été fait auparavant, mais il met fin à tout traitement ultérieur.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ni de suivi. Il ne conserve que trois de vos préférences, toutes strictement fonctionnelles :

• NEXT_LOCALE : un cookie qui retient si vous préférez le site en anglais, en espagnol ou en français. Il dure un an et seul ce site le lit.
• theme : une entrée dans le stockage local de votre navigateur qui retient si vous préférez le thème clair ou sombre. Elle ne quitte jamais votre appareil.
• agoralabs-demo-preferences : une entrée dans le stockage local de votre navigateur qui retient comment vous préférez voir la démonstration des Ressources (style, typographie, largeur et barres). Elle n'est enregistrée que si vous modifiez l'une de ces préférences et ne quitte jamais votre appareil.

Vous pouvez les supprimer depuis les réglages de votre navigateur. Le site continuera de fonctionner ; il reviendra simplement à ses valeurs par défaut, à savoir l'anglais et le thème sombre.

Le site est hébergé chez Vercel, qui, en tant que fournisseur d'infrastructure, traite les journaux techniques inhérents à la diffusion d'une page web, y compris l'adresse IP depuis laquelle vous vous connectez. Vercel conserve ces journaux selon ses propres politiques.

Il n'y a aucun autre tiers. Nous ne chargeons ni mesure d'audience, ni cartes de chaleur, ni boutons de réseaux sociaux, ni vidéos intégrées, ni publicité. Les polices de caractères sont servies depuis ce même domaine, de sorte que votre navigateur n'adresse aucune requête à Google à l'ouverture de la page.

Tant qu'il n'existe pas de canal de transmission, zéro : rien n'est conservé.

Une fois celui-ci connecté, nous conserverons pendant douze mois au maximum les demandes qui ne débouchent pas sur une mission, puis nous les supprimerons. Si le cas débouche sur une mission, les informations intègrent le dossier de ce projet et sont conservées pendant toute la durée de la relation et le délai légal applicable.

La Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (loi costaricienne relative à la protection des personnes à l'égard du traitement de leurs données personnelles) vous reconnaît notamment le droit de :

• Savoir quelles données nous détenons à votre sujet et d'où elles proviennent.
• Demander leur rectification si elles sont erronées ou incomplètes.
• Demander leur suppression.
• Retirer le consentement que vous avez donné.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse e-mail de contact qui figure en pied de page. Nous répondons les jours ouvrables.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande comme il se doit, vous pouvez saisir l'Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Le site est servi intégralement en HTTPS et n'expose aucune base de données. Lorsque le canal de transmission sera connecté, les demandes circuleront chiffrées et l'accès sera limité aux associés de Agora Labs.

Nous vous demandons de ne pas envoyer d'informations sensibles par le formulaire : données personnelles de tiers, identifiants, informations financières ou tout élément que votre entreprise considère comme confidentiel. C'est pour cela qu'un accord de confidentialité est signé au préalable.

Si ce que le site fait de vos données change, cette page change d'abord et la date ci-dessus est mise à jour. Nous ne considérons pas qu'un changement soit accepté du seul fait que vous continuez à naviguer : s'il concerne une demande que vous nous avez déjà envoyée, nous vous en informerons.